Politique de résiliation

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Fonctionnement

Avec un abonnement, vous recevez vos biscuits automatiquement, à la fréquence choisie sur la fiche produit (par exemple chaque mois), avec la réduction indiquée au moment de la souscription.

2. Paiement

Chaque échéance est payée automatiquement avec le moyen de paiement enregistré, à la date de renouvellement. Vous recevez une confirmation par e-mail pour chaque commande.

3. Sans engagement

L'abonnement n'a aucune durée minimale. Vous pouvez le modifier, le suspendre ou le résilier à tout moment, sans frais :

• depuis votre espace client, rubrique abonnements ;
• ou par simple e-mail à louna@labiscuiterieloumat.fr.

La résiliation s'applique aux échéances suivantes. Une échéance déjà payée est expédiée normalement.

4. Changement de prix

En cas de hausse de prix, vous êtes prévenu(e) par e-mail avant l'échéance concernée et pouvez résilier sans frais.

5. Retours

Chaque livraison bénéficie du délai de retour de 30 jours prévu dans notre Politique de remboursement.